Với nguyên tắc đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, Thiskyhall cam kết tuân thủ các chuẩn mực nghề nghiệp và quy định pháp luật trong việc bảo mật thông tin. Chúng tôi thấu hiểu rằng thông tin cá nhân không chỉ là dữ liệu, mà còn là sự tin tưởng mà khách hàng trao gửi.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1. Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm: Họ và tên, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại di động.

2. Khách hàng luôn được thông báo rõ ràng về mục đích cụ thể của việc thu thập trước khi cung cấp thông tin, và chỉ khi có sự đồng thuận tự nguyện từ phía khách hàng.

3. Khách hàng hoàn toàn có quyền từ chối cung cấp thông tin, tuy nhiên điều này có thể giới hạn khả năng tham gia một số hoạt động hoặc dịch vụ của chúng tôi.

4. Thiskyhall tuyệt đối không thu thập dữ liệu từ bên thứ ba mà không có sự cho phép hợp pháp của khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng với mục đích chính đáng, minh bạch và chỉ trong phạm vi nội bộ, bao gồm:

1. Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu và sử dụng dịch vụ tại Thiskyhall.

2. Thực hiện các chương trình truyền thông, quảng bá về sản phẩm và dịch vụ.

3. Cải tiến, nâng cấp chất lượng website và trải nghiệm khách hàng.

4. Tiếp nhận ý kiến phản hồi nhằm nâng cao dịch vụ và đem đến giá trị trọn vẹn hơn.

Thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối, chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ phía khách hàng hoặc khi mục đích sử dụng đã hoàn thành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng qua số hotline: (+84)86 7177839
Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Bằng việc cung cấp thông tin, khách hàng đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Thiskyhall cam kết:

1. Sử dụng thông tin để mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.

2. Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo mật dữ liệu.

3. Chúng tôi cũng xin lưu ý rằng không một hệ thống truyền tải nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát, Thiskyhall sẽ phối hợp cùng cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.